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생활

광명도시공사, 소비자중심경영(CCM) 선포식 개최

광명도시공사(사장 김종석)16일 임직원이 함께한 가운데 서비스 품질 향상 및 고객만족경영 실현을 위한 소비자중심경영(Consumer Centered Management) 선포식을 개최했다.

 

이날 선포식에서 박충서 본부장을 최고고객책임자(CCO)로 임명했으며, 이를 기반으로 소비자중심경영 운영체계 재정비, CCM 운영매뉴얼 개편 등을 통해 CCM 인증을 추진할 예정이다.

 

김종석 사장은 우리 공사의 핵심 가치인 사람중심, 시민행복을 바탕으로 고객 만족에서 더 나아가 고객 감동을 실현하기 위해 적극적으로 소비자중심경영을 추진하겠다고 말했다.

 

한편, 소비자중심경영(CCM)은 공정거래위원회에서 인증하고 한국소비자원이 주관해 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 제도이다.

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광명도시공사, 2026년 광명동굴 재난대응훈련 실시
광명도시공사(사장 서일동, 이하 공사)는 지난 4월 28일(화), 예고 없이 찾아오는 재난에 대비하고 구성원들의 현장 대응 능력을 강화하기 위해 ‘2026년 광명동굴 재난대응훈련’을 실시했다고 밝혔다. 이번 훈련은 최근 빈번해진 재난 위협에 대한 경각심을 고취하고 실제 상황 발생 시 인명 피해를 최소화할 수 있는 체계적인 대피 절차를 숙달하기 위해 마련되었다. 지진 발생 상황을 가정한 훈련 경보가 울리자 참가자들은 즉시 ‘지진 발생 시 행동요령’에 따라 손으로 머리를 보호하며 1차 대피를 실시했다. 이어 진동이 멈췄다는 안내 방송에 따라 유도 요원의 안내를 받으며 동굴 밖 안전한 공간으로 신속히 이동했다. 특히 대피 완료 후에는 동굴 내 소화전을 활용한 실습 교육을 집중적으로 진행했다. 참가자들은 직접 소화전 호스를 전개하고 관창을 조작해 물을 분사해 보는 등 동굴 내 화재 발생 시 초기 진압 능력을 키우는 체감형 안전 교육에 참여하여 훈련의 실효성을 높였다. 서일동 사장은 “재난은 예고없이 찾아오는 만큼 평상시 반복적인 훈련을 통해 몸으로 익히는 것이 무엇보다 중요하다”며, “앞으로도 철저한 재난 대비 체계를 구축하여 시민의 소중한 생명과 안전을 지키는 데

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